Komunikacja marki na platformie LinkedIn – jak ugryźć temat? 

W ciągu kilku ostatnich lat LinkedIn stał się czymś znacznie więcej niż tylko platformą do poszukiwania pracy. To przestrzeń, w której kreujemy wizerunek eksperta, nawiązujemy wartościowe relacje biznesowe i wzmacniamy pozycję swojej marki. 

Właśnie dlatego tak ważne jest, aby Twoje działania były dobrze przemyślane. Odpowiednio zaprojektowana komunikacja na LinkedIn pozwala kreować markę osobistą w sposób autentyczny i spójny. Pokazuje nas jako ekspertów w swojej dziedzinie, ale jednocześnie osoby, które rozumieją potrzeby swojej branży i potrafią inspirować innych. W efekcie zyskujemy nie tylko rozpoznawalność, ale także wiarygodność – kluczowy element sukcesu w środowisku profesjonalnym.

Jak więc komunikować się na LinkedInie, aby skutecznie budować swój wizerunek? Przyjrzyjmy się najważniejszym zasadom i sprawdzonym strategiom, które pomogą Ci osiągnąć sukces na tej platformie! 

Spójność z wartościami i misją marki

To jeden z kluczowych filarów komunikacji na LinkedIn. Dlaczego? Cóż, wszystkie publikowane treści – zarówno posty, artykuły, jak i komentarze – powinny odzwierciedlać to, co reprezentuje marka. Brak tej spójności może skutkować utratą wiarygodności, a nawet kryzysem wizerunkowym. 

Przykład spójnej komunikacji: 
Fischer to lider w technice zamocowań. Zwraca szczególną uwagę na jakość i  innowacyjność; jej claimem jest #MocujemyMocno. Posty publikowane na profilu koncentrują się właśnie na innowacyjnych rozwiązaniach, co odzwierciedla zaangażowanie firmy w dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług. Na każdej grafice zobaczymy dedykowany hasztag marki i spójną komunikację wizualną, a w tekście znajdziemy szczegółowy opis produktu lub usługi, przykłady zastosowań i potwierdzenie jakości w postaci aprobat technicznych. 

Gdy marka działa zgodnie z deklarowanymi zasadami, łatwiej zapada w pamięć, a jej działania zaczynają być kojarzone z konkretnymi ideami. Przekłada się to na wzmocnienie jej pozycji w świadomości odbiorców i umożliwia nawiązanie z nimi emocjonalnej więzi.

Jak widzisz, zdefiniowanie kluczowych wartości będzie doskonałym fundamentem do dalszych działań, takich jak tworzenie i publikowanie treści przez pracowników czy angażowanie ambasadorów.

Merytoryczność i wartość dodana

LinkedIn to platforma, na której ludzie szukają również wiedzy i inspiracji. Oczekują treści, które poszerzają ich horyzonty i pomagają rozwiązać konkretne problemy. Dzięki zapotrzebowaniu na content tego typu możesz w prosty sposób budować swoją eksperckość:

• Publikuj artykuły, raporty, case studies i analizy trendów branżowych
• Dziel się wiedzą w formie webinariów, checklist czy infografik
• Zapraszaj ekspertów zewnętrznych do współpracy, aby zwiększyć wartość i różnorodność treści

Dostarczając praktycznych wskazówek, które są odpowiednio dopasowane do potrzeb grupy docelowej, wzbudzasz zaufanie i zainteresowanie swoimi produktami. Odbiorcy postrzegający markę jako sprawdzone źródło wiedzy, zdecydowanie częściej są skłonni wybierać ją i polecać innym. A właśnie o to nam chodzi!

Autentyczność i angażowanie odbiorców

Autentyczność w komunikacji na LinkedIn to zdolność marki do pokazywania swojego prawdziwego oblicza – jej wartości, sukcesów, ale także wyzwań. W czasach, gdy odbiorcy są coraz bardziej wyczuleni na sztuczność i nachalną sprzedaż, szczera i transparentna komunikacja jest kluczem do budowania zaufania i zaangażowania.

Przykład autentycznej i zaangażowanej marki:
Przedsiębiorstwo Produkcji Lodów Koral to marka, która systematycznie dzieli się swoimi historiami, celami i doświadczeniami. Opowiada historie ludzi, celebruje sukcesy – swoje oraz innych, a jej sposób komunikacji jest naturalny. 

Pokaż realne korzyści płynące ze współpracy z Twoją firmą. Mów na temat otrzymanych wyróżnień i nagród branżowych, ważnych projektów oraz akcji, w których bierze udział Twoja marka. Inspiruj i motywuj, opowiadając o współpracach i historiach sukcesu pracowników. Wrzucaj zdjęcia z eventów, a także podsumowania targów, konferencji czy innych wydarzeń branżowych. To doskonały sposób na pokazanie, kim naprawdę jesteś jako marka – ekspertem, liderem i partnerem, któremu warto zaufać.   

Zaproś odbiorców do świata marki oraz zachęć ich do współtworzenia wspólnej historii, m.in. poprzez regularne publikacje, angażujący i zróżnicowany content, czy po prostu odpowiadanie na komentarze. Wchodzenie w bezpośrednie interakcje to świetny sposób na budowanie i rozwijanie społeczności. Dzięki temu tworzysz przestrzeń, w której odbiorcy mogą dzielić się swoimi opiniami, doświadczeniami czy pomysłami, co wzmacnia ich poczucie przynależności. 

Employee Advocacy

Posty pracowników często osiągają większy zasięg i wzbudzają większe zaangażowanie niż posty udostępniane z oficjalnych profili marki. Dzieje się tak dlatego, że treści te publikowane są przez ludzi dla ludzi, co ma znaczny wpływ na zaufanie i aktywność odbiorców. Warto pamiętać, że pracownicy mają własne sieci kontaktów, które zwykle są bardziej zróżnicowane i liczniejsze niż zasięg profili firmowych. Pozwala im to dotrzeć organicznie do szerszej grupy użytkowników.

Udział w programach Employee Advocacy wspiera rozwój marki osobistej każdego pracownika. Dzielenie się wiedzą i sukcesami firmy pokazuje profesjonalizm, co może pozytywnie wpłynąć na ich karierę i satysfakcję z pracy. Podobnie jak możliwość współtworzenia wizerunku firmy i zaangażowanie w funkcjonowanie swojej organizacji.

Pamiętaj jednak, że wprowadzenie EA wymaga starannego zaplanowania i przygotowania  wszystkich zainteresowanych stron. Zdefiniuj cel działań, zapewnij przyszłym ambasadorom odpowiednie zaplecze merytoryczne, a także określ zasady i przygotuj pomocne wytyczne. Powodzenia! 

Social Selling

LinkedIn to idealne miejsce do generowania leadów i budowania relacji z potencjalnymi klientami. Zamiast stosować tradycyjne metody sprzedaży oparte na zimnych telefonach czy e-mailach, social selling koncentruje się na długofalowej komunikacji, dostarczaniu wartości i zrozumieniu potrzeb odbiorców. Jakie są główne założenia tej techniki? 

#1 Buduj profesjonalny wizerunek

Klienci chcą współpracować z ekspertami. Właśnie dlatego Twój profil powinien być wizytówką wiedzy i doświadczenia. Zadbaj o to, aby już na pierwszy rzut oka było widać, z jaką branżą mamy do czynienia. Ustaw profesjonalne zdjęcie (lub logo marki), przygotuj klarowny nagłówek i opis w sekcji „W skrócie”, w którym skupisz się na podkreśleniu specjalizacji oraz doświadczenia i osiągnięć firmy. Regularnie publikuj posty i artykuły eksperckie, które pokazują znajomość branży.

#2 Nawiązuj relacje

Ludzie podejmują decyzje zakupowe, kierując się zaufaniem – to fundament każdej relacji biznesowej. Postaw na social selling, który nie polega na nachalnym proponowaniu produktów, lecz na cierpliwym budowaniu autentycznych więzi, które z czasem otwierają drzwi do owocnych współprac i transakcji. Od czego zacząć? Spróbuj nawiązywać kontakty w sposób indywidualny. Komentuj i udostępniaj treści potencjalnych klientów, wchodź w interakcje w sposób autentyczny i niewymuszony. Pokaż, że Twoja marka jest naprawdę otwarta i zaangażowana w życie swojej społeczności. 

#3 Udostępniaj wartościowe treści

Wartościowy content edukuje odbiorców i buduje Twój autorytet jako eksperta. Publikuj artykuły, case studies, poradniki czy wyniki badań, które są interesujące dla Twojej grupy docelowej. Dziel się wiedzą i rozwiązuj problemy odbiorców, by zbudować zaufanie.

#4 Analizuj potrzeby

Klienci doceniają, gdy ich potrzeby są rozumiane i gdy oferowane rozwiązania są precyzyjnie dopasowane. Dziel się wiedzą i rozwiązuj problemy odbiorców. Spraw, by czuli się wysłuchani i ważni, dzięki publikowanym treściom oraz komunikacji – zarówno pośredniej, jak i bezpośredniej.

Komunikacja na LinkedIn to coś więcej niż publikowanie postów – to strategiczne budowanie wizerunku, które wymaga autentyczności, merytoryczności i konsekwencji. To przestrzeń, w której marki i osoby indywidualne mają szansę połączyć swoje wartości z potrzebami odbiorców, tworząc inspirujące treści, które edukują, angażują i budują zaufanie.

Pamiętaj, że LinkedIn to platforma relacji – nie tylko biznesowych, ale też ludzkich. Dbaj o nie, a przekształcisz konto swojej firmy w potężne narzędzie do budowania pozycji marki i rozwijania biznesu!

Chcesz, abyśmy pomogli Ci w obsłudze LinkedIna Twojej marki? Skontaktuj się z nami!