Lody Koral w mediach społecznościowych

Komunikacja brandów w social media wymaga indywidualnego podejścia do każdej platformy. Dla naszego Klienta, Lodów Koral, prowadzimy profile aż na pięciu kanałach: Facebooku, Instagramie, Threads, TikToku i LinkedInie, dostosowując jednocześnie strategię komunikacji do specyfiki każdego z nich.
Jak wygląda nasza praca i jakie efekty przynosi? 

Facebook – dla każdego coś dobrego

Facebook to platforma, na której jesteśmy najdłużej i która pozwala nam dotrzeć do najbardziej zróżnicowanej społeczności odbiorców. Aktualnie (luty 2025) gromadzimy na niej niemal 170 tysięcy obserwujących. Ze względu na różnorodność użytkowników, staramy się tworzyć uniwersalne komunikaty, które angażują wszystkich, bez względu na demografię. Co ważne (i unikalne dla tej platformy), Facebook daje możliwość budowania interakcji poprzez różne formaty treści i reakcje.

Skupiamy się na postach produktowych, konkursach, postach angażujących, informacyjnych, ale też na… humorystycznych komiksach, których głównymi bohaterami są lody. Wykorzystujemy w ten sposób storytelling, co pozwala nam budować emocjonalne zaangażowanie użytkowników i wzmacniać świadomość marki. 

Uważamy, że nie ma dobrego marketingu bez pokazywania produktu, dlatego największy nacisk kładziemy na posty prezentujące lody. Organizujemy regularne sesje zdjęciowe i aranżujemy studio fotograficzne lub plener, by pokazać produkty adekwatnie do pory roku i okazji spożycia. Dzięki temu format ten cieszy się drugą pozycją na podium najbardziej angażujących formatów.

GOOD TIP: Posty produktowe (lub pokazujące Twoją usługę) to absolutny must-have. Dobrze, jeśli na profilach pojawią się też treści informacyjne, edukacyjne, humorystyczne, itd. jednak pokazanie produktu jest kluczowe z punktu widzenia potencjalnego klienta.

Komiksy po raz pierwszy pojawiły się na profilu w 2022 roku, a po entuzjastycznych reakcjach użytkowników szybko podjęliśmy decyzję, że zostaną z nami na dłużej. Każdy komiks jest przygotowywany przez zdolnego rysownika – Pawła Jaworskiego. Ich statystyki są zróżnicowane, jednak często ta luźna forma komunikacji wygrywa!

Do tworzenia RTMów najchętniej „zatrudniamy” brand hero lodów Koral – Chłodka, zwanego też Chłodzimierzem. Od lat jego postać pojawia się w komunikacji Lodów Koral na Facebooku i pozwala nam na szybkie tworzenie postów odnoszących się do aktualnych wydarzeń. 

Chłodek jest również świetnym komentatorem ważnych wydarzeń ze świata kultury i sportu!

Marka Koral w swoim DNA ma wartości rodzinne i patriotyczne, dlatego w swoich komunikatach chętnie nawiązuje do różnego rodzaju świąt. Co roku „świętujemy” na Facebooku Wielkanoc, Święta Bożego Narodzenia, 11 listopada, 1 i 3 maja, ale również dnie Matki, Ojca, Dziecka, Babci i Dziadka. Zawsze mamy też primaaprilisowy żart! Po reakcjach na tego typu publikacje widać, że dla odbiorców te komunikaty również pełnią ważną rolę. 

GOOD TIP: Poza standardowymi świętami możesz wykorzystać w komunikacji święta nietypowe, lub… wymyślić całkowicie swoje święto i na jego podstawie zbudować post. Pamiętaj tylko, by nie przesadzić – no, chyba, że prowadzisz sklep z kalendarzami 🙂 

Choć komunikaty brandingowe zostawiamy raczej dla LinkedIna, to najważniejsze informacje pojawiają się też na Facebooku. Zależy nam, by odbiorcy pamiętali, że za produktem końcowym stoją ludzie, którzy go tworzą, a lody Koral są nie tylko pyszne, ale i jakościowe. 

Instagram – very mindful, very demure

Na Instagramie stawiamy na piękne, profesjonalne zdjęcia tworzone podczas sesji zdjęciowych, które nawiązują do aktualnego sezonu oraz premier lodowych nowości. Dbamy o spójność wizualną profilu, aby każdy post przyciągał uwagę i budował pozytywne skojarzenia z marką.

Dodatkowo, dużą rolę odgrywają angażujące Insta Stories, za pomocą których umożliwiamy użytkownikom aktywne uczestnictwo w życiu Marki. Traktujemy je jako formę swoistych plakatów, bawiąc się połączeniem zdjęcia i „fikuśnego” copy. 

Instagram to także miejsce na współpracę z influencerami, którzy autentycznie promują nasze produkty, zwiększając ich zasięg i atrakcyjność.

Wszystkie zdjęcia, które znajdziecie na profilu lodów Koral na Instgramie powstają w naszym krakowskim studiu zdjęciowym. Jeśli chcesz zorganizować sesję zdjęciową dla swoich produktów, zapraszamy do kontaktu.

Zobacz próbkę naszych możliwości!

GOOD TIP: Dobrze wiemy, że na wszystkich platformach, (również na Instagramie) ważna jest sezonowość – niestety zimą apetyt na lody maleje, dlatego treści z nimi związane również cieszą się mniejszym zaangażowaniem.

Marka Lody Koral chętnie angażuje się w sponsoring wydarzeń sportowych i kulturalnych, dlatego na profilu regularnie publikujemy materiały od Partnerów. W ostatnich miesiącach pojawiły się relacje m.in. z zawodów pływackich Otylia Cup, Festiwalu Biegowego w Piwnicznej-Zdroju, Ekipa Festival czy Festiwalu Dzieci Gór. 

Nasi odbiorcy na Instagramie uwielbiają konkursy, a my… uwielbiamy ich uszczęśliwiać! Właśnie dlatego co rusz proponujemy im nową zabawę, po której zespół moderacyjny ma duuużo pracy. Każda tego typu publikacja znajduje się w TOP3 postów pod względem zaangażowania i wyświetleń w skali miesiąca.

GOOD TIP: Jeśli szukasz sposobu na podniesienie aktywności na swoim Instagramie, konkurs będzie dobrym pomysłem. Pamiętaj tylko, by tzw. „próg wejścia” czy trudność zadania nie była zbyt wygórowana i by zabawa była zgodna z regulaminem Mety dotyczącym przeprowadzania konkursów. 

Instagram to „dom” influencerów, więc nie mogłoby ich zabraknąć również w komunikacji Lodów Koral. Przez ostatnie lata nawiązaliśmy wiele współprac, które pokazały kreatywność twórców i pomogły nam dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. 

Warto sprawdzić case study z naszej kampanii promującej nowość produktową w poprzednich sezonach – influencerzy odegrali w niej ważną rolę!

TikTok – duża dawka luzu

Warto podkreślić, że Koral był pierwszą w Polsce marką lodów obecną na TikToku i możemy z dumą potwierdzić, że była to nasza zasługa. 

O tym jak wprowadziliśmy Markę Lody Koral na TikToka i zdobyliśmy 4,5 mln odbiorców w miesiąc przeczytasz w case study „Lody Koral na TikToku”.

TikTok to platforma, na której liczy się dynamika i kreatywność. Tworzymy krótkie, angażujące filmiki, często bazujące na viralowych trendach i wykorzystujemy popularne formaty, by zachęcić użytkowników do interakcji.

Dodatkowo, eksperymentujemy z różnymi stylami montażu i efektami wizualnymi, które zwiększają atrakcyjność materiałów. Nawiązujemy także współprace ze znanymi twórcami, którzy poprzez autentyczną narrację przyciągają uwagę i zwiększają zasięg marki.

Codzienna komunikacja opiera się na krótkich formach pokazujących produkt, w (często) zabawnej sytuacji. Opieramy się tu przede wszystkim na aktualnie panujących trendach. 

Na TikToku można znaleźć wiele ciekawych szablonów, pozwalających dodać treściom bardziej „komentujący” charakter. W przypadku Marki Lody Koral taki dodatek pasuje doskonale, dlatego podczas montażu filmów często decydujemy się na wykorzystanie dostępnych wzorów. 

Podczas sesji zdjęciowych tworzonych na potrzeby Facebooka i Instagrama dbamy też o przygotowanie krótkich beauty shots w formie video, które będzie można wykorzystać na TikToku. To bardzo prosty, ale interesujący dla odbiorców i angażujący format. 

GOOD TIP: Gdy przygotowujesz sesję zdjęciową myśl nie tylko o zdjęciach, ale i krótkich filmach, które możesz stworzyć przy okazji. Dzięki temu zdobędziesz więcej contentu na różne kanały. 

TikTok zdobył serca użytkowników dzięki swojej kreatywnej, dalekiej od idealności stronie. To właśnie w tym aspekcie widzimy największy potencjał – w końcu lody to produkt zachęcający do zabawy, spędzania czasu z bliskimi i cieszenia się chwilą, a to doskonale zgrywa się z tiktokowymi twórcami. W ostatnich latach nawiązaliśmy współpracę z ponad setką influencerów, którzy w zabawny i unikalny sposób pokazywali na swoich profilach pyszne lody Koral. Efekt? Wielomilionowe zasięgi i zdobycie przez Lody Koral tytułu najbardziej rozpoznawalnej marki lodowej wśród Polek i Polaków. 

LinkedIn – zachowajmy powagę

LinkedIn to przestrzeń, w której budujemy wizerunek Marki jako lidera branży FMCG. Rozpoczęliśmy komunikację na tym kanale na początku 2024 roku, odpowiadając na konkretną potrzebę – stworzenia platformy, na której producent lodów Koral i BRACIA KORAL (to druga obsługiwana przez nas Marka) będzie dzielić się sukcesami, innowacjami i działaniami CSR. To także miejsce do prezentowania profesjonalnego wizerunku firmy oraz wkładu PPL Koral w rozwój rynku.

Zależało nam, aby tego typu treści docierały do grupy odbiorców skoncentrowanej na biznesowych aspektach Marki – osób zainteresowanych rozwojem firmy, kulisami pracy oraz zaangażowaniem ludzi, którzy tworzą Marki z portfela PPL Koral.

PPL Koral stale wspiera młodych sportowców i artystów, dlatego na LinkedIn często publikujemy również relacje z wydarzeń wspieranych przez firmę. Staramy się różnicować formaty postów, dlatego stosujemy wymiennie video, albumy oraz pojedyncze grafiki.

GOOD TIP: Różnorodność formatów pozwala nam dotrzeć do szerszej grupy odbiorców. W końcu każdy z nas konsumuje social media nieco inaczej, a algorytm podsuwa nam taki rodzaj treści, jaki lubimy najbardziej. 

LinkedIn to idealna przestrzeń do dzielenia się sukcesami zawodowymi – i właśnie to rekomendujemy naszym klientom. Regularnie publikujemy podsumowania kampanii reklamowych, informacje o zdobytych nagrodach branżowych (a przez lata trochę ich się nazbierało) oraz nowe spoty wideo.

Threads – absolutna nowość

Na Threads Lody Koral pojawiły się latem 2024 roku, co oznacza, że w kolekcji SoMe Marki jest to najnowszy nabytek. 

Threads jest platformą, na której możemy prowadzić swobodną, humorystyczną komunikację. Posty są lekkie, często nawiązujące do trendów i zachęcające użytkowników do interakcji. Stawiamy na krótkie wpisy, które angażują odbiorców poprzez pytania, zabawne odniesienia do popkultury i bezpośredni dialog z użytkownikami. Dzięki bardziej nieformalnemu stylowi komunikacji możemy budować autentyczną relację z fanami Marki.

Stale eksperymentujemy z formatami treści – od krótkich anegdot, przez reakcje na aktualne trendy, aż po ciekawostki związane z historią lodów i samej Marki. Co ważne, stawiamy na content wyłącznie tekstowy (czasem również „gifowy”), by lepiej wpasować się w charakter platformy i zbadać, czy samo słowo pisane będzie dla odbiorców wystarczająco atrakcyjne. 

Z naszego doświadczenia wynika, że użytkownicy Threads chętnie klikają w ankiety, niezależnie od ich formy. Wynika to z faktu, że tego typu interakcja jest względnie anonimowa i nie wymaga dużego zaangażowania, jak np. pisanie komentarza. 

GOOD TIP: Wszelkiego typu ankiety i głosowania sprawdzają się dobrze właściwie na wszystkich platformach. Dają one użytkownikom poczucie autonomii, a jednocześnie pozwalają na odrobinę zabawy. Stosuj śmiało ankiety np. na Threads, w Insta Stories, na Facebooku i w reklamach na TikToku.

Szybko wywnioskowaliśmy, że dłuższe teksty i publikacje związane z tradycją i zamierzchłą historią budzą mniejsze zainteresowanie niż treści bardziej rozrywkowe. Wszelkie żarty, gify, rozmowy o ulubionych słodyczach angażują znacznie lepiej i notują wyższe zasięgi. Co ważne, obecnie (luty 2025) na platformie nie ma możliwości promowania postów, a więc wszystkie wyniki, na jakie możemy liczyć, są organiczne.

Potencjał marketingowy Threads – co warto wiedzieć o nowej aplikacji Meta? Sprawdź na naszym blogu!

Dzięki zróżnicowanemu podejściu do każdego kanału, Marka Lody Koral skutecznie angażuje różne grupy odbiorców, buduje świadomość i wzmacnia swoją pozycję w social media. Nasza strategia pokazuje, że odpowiednie dostosowanie treści do specyfiki platformy jest kluczem do sukcesu.

Zobacz również case study Jak Marka Lody Koral zdobyła serca najtrudniejszej grupy docelowej, czyli dzieci i młodzieży?

Chcesz dowiedzieć się, jak możemy pomóc Twojej marce? Skontaktuj się z nami!