Jak Marka Lody Koral zdobyła serca najtrudniejszej grupy docelowej, czyli dzieci i młodzieży?

Lody Koral to Marka, która przenosi nas do beztroskiego świata dzieciństwa, które ma smak pysznej czekolady, słodkiej truskawki czy orzeźwiającej cytryny. Od ponad 45 lat Marka dzieli się radością i udowadnia, że szczęście tkwi w prostych chwilach – tu i teraz! Przez lata obecności na rynku Lody Koral zdobyły serca milionów Polaków, którzy ciepło wspominają lody Maryla i Daniel czy lody Doda albo wciąż chętnie sięgają po kultowe Świderki czy Kostkę (vel „kanapkę”) Śnieżną. Nasz wieloletni Klient doskonale zdaje sobie sprawę, że działając na konkurencyjnym rynku, w czasach gdy markę należy promować wielokanałowo, musi wciąż poszukiwać nowych sposobów dotarcia do odbiorców. Zwłaszcza że stają się oni coraz bardziej wymagający co do przekazu marketingowego, co w szczególności dotyczy młodych konsumentów, w przedziale wiekowym 9-17 lat. I właśnie do tej grupa Marka Lody Koral chciała skutecznie dotrzeć ze swoim przekazem.

O tym, czy to się powiodło wie każdy, kto słyszał o kampanii „Lody Koral Ekipa”. Warto prześledzić wszystkie aktywności marketingowe, które przyczyniły się do zwiększania świadomości istnienia i rozpoznawalności Marki Lody Koral wśród dzieci i młodzieży.

Nowy kanał komunikacji: TikTok

W 2020 roku do zarządzanych przez nas kanałów Social Media dołączyła aplikacja, która w 2019 roku była najczęściej pobieranym narzędziem na świecie – TikTok. Jako platforma pełna muzyki i kreatywnych filmików, którą pokochało młode pokolenie internautów (w tamtym okresie największy odsetek użytkowników platformy stanowiła młodzież w wieku 13-18 lat) od początku wydawała się idealnym miejscem dla Lodów Koral! Dostrzegając olbrzymi potencjał dla Marki naszego Klienta, stworzyliśmy plan działania ze szczególnym uwzględnieniem startu – i było to wejście z przytupem!

Aby zaistnieć na TikToku i dotrzeć do grupy docelowej zaplanowaliśmy kampanię #zawszejestpora, która łączyła Influencer Marketing, konkurs TikTok Challenge oraz płatne działania promocyjne. W pierwszym etapie nawiązaliśmy współpracę z 11 popularnymi twórcami TikToka, którzy nagrali dedykowane materiały z produktami Lodów Koral, budując tym samym ogromny zasięg organiczny. Następnie uruchomiliśmy konkurs, zachęcając użytkowników do dzielenia się swoją pasją w ramach hashtagu #zawszejestpora (nieprzypadkowe nawiązanie do słynnego claimu Marki). Całość wsparta została kampanią TikTok Ads, która pozwoliła dotrzeć do jeszcze większej liczby odbiorców. Niewątpliwie cała akcja była ogromnym sukcesem.

Świadczą o tym liczby! W ciągu pierwszego miesiąca obecności na TikToku udało nam się pozyskać ponad 8 700 nowych obserwujących, a hashtag konkursowy #zawszejestpora przekroczył 3,2 mln wyświetleń. Materiały stworzone w ramach kampanii obejrzało ponad 4,5 milionów użytkowników, a w konkursie odnotowaliśmy blisko 300 zgłoszeń. Dodatkowo, płatna kampania TikTok Ads dotarła do niemal 400 tysięcy unikalnych odbiorców, co oznacza jeszcze większe wzmocnienie świadomości marki.

Dzięki skutecznie zaplanowanej strategii i dynamicznej kampanii, Lody Koral stały się jedną z pierwszych marek FMCG w Polsce, które z sukcesem zaistniały na TikToku. Kreatywność, znajomość trendów oraz umiejętność angażowania społeczności sprawiły, że nasza akcja odbiła się szerokim echem w digitalowym świecie, wyznaczając nowy kierunek dla działań marketingowych w branży lodów. A był to dopiero początek działań Marki Lody Koral na nowej platformie…

Przeczytaj tekst „Milionowe zasięgi i… fun! Czyli marka na TikToku” i dowiedz się więcej o tym jak Marka Lody Koral osiągnęła milionowe zaięgi na TikToku.

Otwartość na interakcje i budowanie relacji w SoMe

Budowanie relacji z młodymi użytkownikami mediów społecznościowych wymaga nie tylko kreatywności, ale i umiejętności dostosowania się do ich stylu komunikacji. Jako agencja odpowiedzialna za stworzenie strategii marketingowej Marki Lody Koral i jej egzekucję w digitalu, postanowiliśmy wykorzystać naturalne zachowania społeczności, by stworzyć angażującą akcję, która wywoła autentyczne zaangażowanie fanów.

Zauważyliśmy, że wśród młodych użytkowników popularne jest zaczepianie marek z prośbą o… pozdrowienia! W komentarzach i wiadomościach prywatnych na profilach Marki Lody Koral pojawiały się liczne prośby o przesłanie pozdrowień dla znajomych czy obserwatorów, a na TikToku zaczęły pojawiać się screeny z tych rozmów. Tak narodziła się akcja #KoralPozdrawia – spontaniczna, autentyczna i idealnie dopasowana do stylu platformy.

Bez żadnych dodatkowych kampanii reklamowych akcja zyskała olbrzymi zasięg – hashtag #KoralPozdrawia przekroczył 700 tysięcy wyświetleń, a TikTok zapełnił się filmami użytkowników, którzy chwalili się „oficjalnymi” pozdrowieniami od Korala. W efekcie marka stała się jeszcze bliższa swoim fanom, a trend przyjął się na tyle mocno, że do dziś regularnie odpowiadamy na nowe wiadomości z prośbami o kolejne pozdrowienia.

Młodzieżowy mindset i działania zgodne z wartościami młodego pokolenia

Pandemia COVID-19 stała się momentem, w którym Marka Lody Koral mogła jeszcze bardziej zbliżyć się do młodych konsumentów. W tym czasie świat dosłownie przeniósł się do Internetu, a dla dzieci i młodzieży TikTok stał się przestrzenią do wyrażania siebie i interakcji z rówieśnikami.

Marka Koral doskonale wie, że aby być blisko swoich konsumentów, musi nie tylko dostarczać im ulubione smaki, ale także wprowadzać ich w świat błogości i dziecięcej radości. Zwłaszcza w trudnym czasie pandemii kluczowe stało się dawanie młodym ludziom poczucia wolności i przestrzeni do zabawy. A gdzie lepiej odnaleźć tę swobodę, niż w tańcu?

To właśnie dlatego Marka postawiła na format, który idealnie wpisywał się w panujące trendy – Koral Dance Show, czyli zorganizowany przez naszą agencję taneczny konkurs online z udziałem największych gwiazd tańca. Podczas gdy TikTok przeżywał swoją eksplozję popularności, a taneczne wyzwania podbijały Internet, Koral zaprosił młodych użytkowników do kreatywnej zabawy. Zadanie było proste – nagrać własny układ taneczny i wziąć udział w konkursie, który nie tylko angażował, ale też dawał szansę na interakcję z influencerami i gwiazdami Internetu. W ten sposób Marka Koral nie tylko podążyła za trendami, ale stała się ich częścią, udowadniając, że rozumie młode pokolenie i wie, jak mówić ich językiem.

Współpraca z idolami młodego pokolenia

Jako dojrzały brand, Koral doskonale rozumie, że każde pokolenie ma swoich idoli, którzy często wpływają na zachowania konsumenckie oraz kreowanie nowych trendów. Kultowe Lody Dody czy charakterystyczne banery z wizerunkiem Maryli Rodowicz to symbole, które na zawsze zapisały się w pamięci Millenialsów i pokolenia X – są to bowiem ikony polskiej popkultury i show-biznesu, które budzą emocje i pozytywne skojarzenia. Jednak prawdopodobieństwo, że postaci te będą przemawiać do pokolenia, które obecnie określane jest mianem „młodego” jest dosyć marne.

Aby zdobyć serca najtrudniejszej grupy docelowej, czyli współczesnej młodzieży i dzieci, Marka Lody Koral do promocji produktów zaangażowała topowych Influencerów ze świata Internetu, znanych jako Ekipa. Wybór tej grupy nie był przypadkowy – analiza poprzedzająca przygotowanie i organizację kampanii dowiodła, że twórcy tacy jak Friz, Wujek Łuki, Murcix, Poczciwy Krzychu, Patec, Tromba, Marcysia, Wersow, Mini Majk, Nowciax i Fusialka to nie tylko internetowe osobowości, ale wręcz współcześni idole młodego pokolenia.

Ich treści to coś więcej niż zwykła rozrywka – to okno do świata pełnego kolorów, emocji i spełnionych marzeń. Ekipa stała się symbolem zabawy, wolności i życia na własnych zasadach, inspirując młodych ludzi do śmiałego patrzenia w przyszłość. Co więcej, ich popularność jest tak ogromna, że niemal każde dziecko i nastolatek w Polsce wie, kim są i czym się zajmują. Właśnie dlatego to oni stali się naturalnym wyborem przy tworzeniu kampanii skierowanej do tej wymagającej grupy odbiorców – kampanii „Lody Koral Ekipa”.

Zaangażowanie Influencerów z Ekipy do promocji Lodów Koral było strzałem w dziesiątkę! Kampania nie tylko zwiększyła rozpoznawalność marki w grupie docelowej 9-17, ale również pokazała, jak autentyczna współpraca z influencerami i przemyślana strategia komunikacji mogą przenieść markę na zupełnie nowy poziom. Potwierdzają to liczby:

402 mln kontaktów (wyświetleń treści o marce)
30 mln osób (osoby, które widziały treści)
40 mln interakcji (polubienia, komentarze, udostępnienia)
wartość wskaźnika zaangażowania na poziomie 9,8%

Duży udział w sukcesie kampanii miała sama grupa docelowa, która nakręciła BUZZ marketingowy na ogromną skalę, co można uznać za efekt kuli śnieżnej.

Produkt dopasowany do grupy docelowej

W przypadku produktu spożywczego, kierowanego do przedstawicieli młodszej grupy wiekowej, kluczową rolę odgrywały dwa elementy – wygląd i smak. To właśnie one przyciągają uwagę dzieci i młodzieży, wzbudzając ciekawość i ekscytację jeszcze przed pierwszym kęsem.

Projekt opakowań Lodów Koral Ekipa uwzględniał żywe, dziecięce kolory oraz elementy graficzne, inspirowane emotikonami. Co ważne, członkowie Ekipy współpracowali przy tworzeniu produktu i brandingu opakowania, wpływając m.in. na jego kształt, walory kompozycyjno-smakowe oraz projekt opakowania produktu. Dzięki temu klienci mogli mieć poczucie, że otrzymują coś więcej, niż tylko gotowy produkt sygnowany logiem grupy Influencerów.

Z kolei lody przyjęły formę sorbetu w „wystrzałowej” polewie o smaku gumy balonowej w dwóch smakach: cytrynowym i truskawkowym. Nowoczesne smaki i oryginalne formy zachwyciły najmłodszych, czyniąc produkt nie tylko chwilową przyjemnością, ale też powodem do sięgnięcia po niego ponownie.

Kampania „Lody Koral Ekipa” to nie tylko marketingowy sukces – to zjawisko społeczne, które na stałe zapisało się w popkulturowej świadomości młodych konsumentów. Już w kilka dni po premierze lody sygnowane przez Ekipę stały się absolutnym hitem sprzedażowym, a ich dostępność w sklepach była tak ograniczona, że zaczęto mówić o „znikających lodach”. Produkty znikały z lodówek w błyskawicznym tempie, a w niektórych miejscach dochodziło nawet do „bitew o lody” między klientami. O skali sukcesu najlepiej świadczy fakt, że PPL Koral musiał uruchomić dodatkową linię produkcyjną, aby zaspokoić olbrzymi popyt. Co więcej, kampania przełamała jedną z największych barier branży lodowej – sezonowość. Pomimo chłodnej wiosny, sprzedaż nie zwalniała, co dowodzi, że produkt stał się czymś więcej niż tylko letnią przekąską – był pożądanym elementem młodzieżowej kultury.

Więcej na temat kampanii, która zmieniła rynek lodów impulsowych w Polsce przeczytasz w case study „Lody, które stały się viralem”.

Kreacje reklamowe, które nakręcają hype

Sukces kampanii launchingowej „Lody Koral Ekipa” zawiesił poprzeczkę niezwykle wysoko. Ale my nie spoczęliśmy na laurach – kontynuacja naszej współpracy z Marką Lody Koral zaowocowała kolejną kampanią promującą nowość sezonu’22 – lody SLICK.

Cel – ugruntowanie silnej pozycji Marki Koral w grupie docelowej 9-17 lat. Aby to osiągnąć konieczne było świeże podejście. Wraz z naszym Klientem postawiliśmy na zupełnie nowy sposób budowania relacji z odbiorcami, oparty o wartości takie jak fun, radość i fejm.

Na tych właśnie założeniach, w ramach kampanii powstał spot reklamowy, wykonany przez nas w technice 3D. Dzięki połączeniu dynamicznej animacji, nostalgicznej estetyki retro-gamingu oraz hipnotyzującej muzyki zdobyliśmy serca grupy docelowej, przenosząc ich w świat SLICKa – pełen neonowych barw, pikselowych przygód i gamingowego klimatu.

Kreatywne wyzwania i wyjątkowe nagrody

Zauważyliśmy, że młodzi konsumenci chcą być częścią marki, mieć wpływ i aktywnie uczestniczyć w jej działaniach. Dlatego kampania lodów SLICK została oparta na interakcji i angażujących mechanizmach, które dostarczyły młodym odbiorcom emocji, zabawy i… odrobiny fejmu.

Wraz z premierą nowego produktu Koral zorganizował kreatywny konkurs, w którym fani mogli wygrać atrakcyjne nagrody, takie jak iPhone’y, konsole Nintendo czy limitowane bluzy Koral x SLICK. Zadanie polegało na twórczej interpretacji hasła „Kosztujesz SLICKa i świat, który znasz, znika!”. Efekt? Facebook zalała fala kreatywnych zgłoszeń, a Marka po raz kolejny udowodniła, że potrafi inspirować młode pokolenie.

Koral poszedł o krok dalej, wychodząc poza świat online i przenosząc kampanię w przestrzeń miejską. Konkurs „QuickSlick i fejm masz w mig” umożliwił młodym fanom marki zaistnienie na ekranach LED w największych miastach w Polsce. Wystarczyło stworzyć kreatywne zdjęcie i przesłać je przez specjalny landing page. Akcja cieszyła się ogromnym zainteresowaniem – zgłosiło się niemal 450 uczestników, z których aż 80 miało okazję zobaczyć swoje zdjęcia na wielkoformatowych ekranach.

To jednak nie wszystko! Marka zadbała o detale, które mają ogromne znaczenie dla młodego odbiorcy. Do kampanii dołączono kolekcjonerskie vlepki, które stały się hitem wśród nastolatków, a także interaktywny filtr na Instagramie, pozwalający użytkownikom zmienić się w pixelową wersję siebie. Influencerzy zaangażowani w kampanię chętnie używali go w swoich relacjach, co dodatkowo zwiększyło zasięg działań.

Efekty? Spektakularny wzrost rozpoznawalności Marki na TikToku – liczba fanów konta @lodykoral wzrosła ze 120 tys. do 170 tys., a brandowe hashtagi zyskały miliony nowych wyświetleń. Po zakończeniu kampanii #LodyKoral osiągnęło 60,8 mln wyświetleń, a nowy hashtag #LodySlick – aż 32,3 mln. Te liczby jasno pokazują, że Marka Lody Koral nie tylko podąża za trendami, ale realnie wpływa na świat młodych, tworząc kampanie, które angażują, ekscytują i pozostają w pamięci na długo.

Fani potwierdzają – ta komunikacja działa!

Dotarcie z przekazem marketingowym do dzieci i młodzieży – i to z przekazem, który angażuje – to jedno z największych wyzwań dla marek, ale też ogromna szansa. Dzisiejsi młodzi konsumenci nie dają się „złapać” na tradycyjne reklamy – ich świat to Internet, social media i dynamicznie zmieniające się trendy. To właśnie tam kształtują swoje gusta, zainteresowania i wybory zakupowe.

W marketingu dziecięcym i młodzieżowym liczy się nie tylko atrakcyjna forma, ale i odpowiednia strategia. Dzieci często wpływają na decyzje zakupowe dorosłych, a nastolatki błyskawicznie wyłapują fałsz i sztuczność. Dlatego skuteczne dotarcie do tej grupy docelowej nie zależy od tego, czy marka „udaje młodzieżową”, ale od tego, czy faktycznie potrafi słuchać, reagować i być tam, gdzie jej odbiorcy.

Success story Marki Lody Koral pokazuje, że aby dotrzeć do serc dzieci i młodzieży, marka nie może być tylko nadawcą komunikatów – musi stać się częścią ich codzienności, rozumieć ich język i sposób myślenia. Najlepszym potwierdzeniem skuteczności naszych działań jest bezpośredni feedback od fanów. Komentarze, które pojawiały się pod postami i filmami na profilach Marki Lody Koral jasno pokazały, że trafiliśmy w gusta młodych odbiorców. Użytkownicy chętnie angażowali się w akcje, cieszyli się z interakcji z marką i doceniali jej kreatywne podejście. Takie reakcje to dla nas najcenniejszy dowód na to, że ta komunikacja działa!